Questions pratiques
Quels sont les horaires de départ et d'arrivée ?
Vous êtes invité à vous enregistrer au plus tôt à 16 heures lors de votre arrivée et au plus tard à 10 heures lors de votre départ.
Quelles sont les horaires de disponibilité de la réception ?
La réception est à votre écoute 24 heures sur 24 heures avec une équipe en journée et un veilleur de nuit.
Quels sont les transports à faible impact environnemental me permettant d'accéder à l'hôtel ?
Vous pouvez accéder à l'hôtel en un quart d'heure à pied à partir de la gare TGV. La navette (L5) est aussi à votre disposition pour vous déposer à quelques mètres de l’hôtel. Enfin, Lourdes fait partie du réseau Flixbus et Ouibus.
Quel est le tarif d'un séjour ?
Le tarif varie selon le type de chambre, le nombre et l'âge des personnes, la date de votre réservation. Consultez nos meilleurs prix qui sont garantis sur le site internet
www.hotelsolitude.com.
Est-ce que l’hôtel est adapté pour les personnes à mobilité réduite ?
L'Hôtel La Solitude est parfaitement adapté pour l'accueil des personnes à mobilité réduite ayant depuis plusieurs années le label Tourisme handicap. Contactez la réception pour préparer votre arrivée et séjour. Il y a 124 places pour personnes en situation de handicap à Lourdes, dont plusieurs à proximité de l'hôtel situées avenue Peyramale ( 2places) et avenue du Paradis (4places), toutes à moins de 400 mètres. Un dépose minute est également possible devant l'entrée principale de l'hôtel au passage Saint Louis. L'hôtel dispose également d'une place PMR dans le parking. Un ascenseur vous permet d'accéder du garage au rez-de-chaussée. En-dehors des chambres, les sanitaires accessibles se situent au rez-de-chausée de l'hôtel. Notre équipe est à votre écoute pour toute demande. Un livret d'accueil présentant les services de l'hôtel est à votre disposition en caractères agrandis ainsi qu'en braille. Côté restauration, vous pouvez choisir la table la plus adaptée à votre fauteuil. Au restaurant-buffet Au Fil de l'eau, des panneaux vous indiquent les plats proposés. A la brasserie La Cascade, la carte est à votre disposition en caractères agrandis. N'hésitez pas à solliciter nos équipes pour toute interrogation.
Est-ce que les animaux sont autorisés au sein de l’établissement ?
Les animaux ne sont pas autorisés au sein de l'établissement (excepté les chiens d'aveugle). Contactez au préalable la réception.